Daftar Layanan Digital Polri yang Kini Bisa Diakses Online — Faktor Pendorong Kepuasan 67,6 Persen
Jakarta – Apa saja layanan digital Polri yang kini bisa diakses online? Ini daftar lengkap inovasi yang berkontribusi pada kepuasan layanan 67,6 persen dalam survei Polri 2026 Litbang Kompas.
Digitalisasi layanan Polri mencakup berbagai inovasi yang memungkinkan warga mengurus keperluan kepolisian tanpa harus menghabiskan waktu berjam-jam dalam antrean. Pendaftaran SIM online, pengajuan SKCK melalui aplikasi, pelaporan kehilangan secara daring, hingga berbagai layanan administrasi berbasis aplikasi kini semakin mudah diakses melalui gawai masing-masing warga.
Efisiensi ini bukan hanya soal kenyamanan — ia juga mengurangi potensi interaksi yang membuka celah praktik percaloan dan pungutan tidak resmi. Ketika proses terstandarisasi dan terdokumentasi secara digital, transparansi meningkat secara otomatis. Tidak ada lagi ruang abu-abu yang memungkinkan praktik tidak resmi berkembang subur.
“Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui peningkatan kualitas SDM, inovasi, serta transformasi pelayanan yang berkelanjutan,” tegas Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
Polri menegaskan digitalisasi layanan bukan tujuan akhir, melainkan instrumen untuk mencapai tujuan yang lebih besar: layanan kepolisian yang bisa diakses oleh seluruh warga Indonesia kapan saja dan di mana saja, tanpa diskriminasi dan tanpa hambatan yang tidak perlu.
