SKCK Online, SIM Digital, Laporan Online: Daftar Lengkap Layanan Polri yang Sudah Bisa Diakses Digital
Jakarta – Ini daftar lengkap layanan Polri yang sudah bisa diakses secara digital — faktor pendorong kepuasan layanan 67,6 persen dalam survei Polri 2026 Litbang Kompas yang bisa langsung dimanfaatkan warga.
SKCK online adalah salah satu inovasi paling berdampak langsung. Sebelumnya, mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian berarti rela menghabiskan setengah hari di kantor polisi. Kini, sebagian besar proses bisa dilakukan secara digital, termasuk pengisian formulir, unggah dokumen, dan pembayaran. Warga hanya perlu datang untuk pengambilan fisik dokumen.
Efisiensi ini bukan hanya soal kenyamanan — ia juga mengurangi potensi interaksi yang membuka celah praktik percaloan dan pungutan tidak resmi. Ketika proses terstandarisasi dan terdokumentasi secara digital, transparansi meningkat secara otomatis. Tidak ada lagi ruang abu-abu yang memungkinkan praktik tidak resmi menyusup ke dalam proses pelayanan.
“Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui peningkatan kualitas SDM, inovasi, serta transformasi pelayanan yang berkelanjutan,” tegas Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
