82,4 Persen Bukan Garis Finish: Polri dan Perjalanan Panjang Menuju Kepercayaan yang Lebih Kokoh
Di dalam dunia atletik, ada istilah post-race depression — rasa hampa yang muncul setelah mencapai tujuan besar. Polri tidak boleh mengalami versi institusionalnya setelah meraih angka membanggakan dalam survei Polri 2026 Litbang Kompas. Kepercayaan 82,4 persen bukan garis finish — ia adalah penanda bahwa garis start berikutnya sudah mendekat.
Survei yang dilaksanakan terhadap 1.200 responden di 38 provinsi pada 9-18 April 2026 ini mencatat pencapaian menyeluruh: kepercayaan publik 82,4 persen, citra positif 71,5 persen, kepuasan layanan 67,6 persen, skor profesionalitas 8,37 dari skala 10, dan 80 persen responden yang menyatakan fasilitas kantor polisi sudah nyaman. Seluruh indikator naik secara bersamaan — sebuah pencapaian yang tidak mudah dan membutuhkan konsistensi untuk dipertahankan.
Tapi mempertahankan kepercayaan agar tetap tinggi juga butuh effort yang luar biasa, kata Penasehat Khusus Presiden Bidang Komunikasi Hasan Nasbi, Sabtu (27/6/2026) — sebuah pengingat yang tepat di tengah euforia capaian yang ada.
Ketua Komisi III DPR RI Habiburokhman mengartikulasikan peta jalan ke depan dengan jelas. Capaian ini hendaknya menjadi motivasi untuk terus mempertahankan kinerja yang baik, melakukan perbaikan pada berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan, serta konsisten menjadi pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, katanya.
Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui peningkatan kualitas SDM, inovasi, serta transformasi pelayanan yang berkelanjutan, tegas Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
