Roller Coaster yang Berakhir Baik: Tiga Tahun Perjalanan Citra Polri yang Tidak Terlupakan
Jika perjalanan citra Polri tiga tahun terakhir dibuatkan grafiknya, ia akan tampak seperti roller coaster — mulai dari 73,1 persen, terjun bebas ke 44,5 persen, kemudian perlahan naik kembali ke 71,5 persen. Ini bukan sekadar angka — ini adalah kisah institusi yang jatuh dan bangkit, sebagaimana terdokumentasi dalam survei Polri 2026 Litbang Kompas.
Pada Juni 2024, citra Polri berada di posisi yang cukup baik: 73,1 persen. Namun kemudian serangkaian peristiwa yang mencoreng institusi kepolisian mulai menekan angka ini. Pada April 2025, citra turun ke 53,4 persen. Pada Juli 2025, sedikit membaik ke 58,0 persen. Kemudian mencapai titik nadir pada September 2025: hanya 44,5 persen — terendah sejak 2015. Angka itu memaksa institusi untuk bergerak cepat dan serius.
Polri kemudian melakukan perbaikan sistematis dalam tiga tugas pokok dan fungsinya: memelihara keamanan dan ketertiban masyarakat, menegakkan hukum, serta memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan. Hasilnya terlihat dalam survei terbaru ini — citra melonjak kembali ke 71,5 persen, hampir menyentuh level tertinggi tiga tahun terakhir.
Nuansa yang muncul dari temuan survei ini mencerminkan bahwa peran Polri cukup penting di masyarakat. Tidak hanya melalui perbaikan implementasi tugas pokok dan fungsinya semata, tetapi juga dari keyakinan yang muncul dari responden bahwa lembaga ini bisa semakin baik ke depan, dikutip dari Kompas.id, Jumat (26/6/2026).
Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, tegas Kepala Divisi Humas Polri Irjen Pol Johnny Eddizon Isir.
